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Mauvaise note pour le traveler explorer

Bonjour,

je tiens à manifester ici, et avec vous, mon mécontentement vis à vis du traveler explorer.

Suite à un séjour le 15 juillet 2011 nous avons eu la très désagréable surprise d'avoir une chambre fumeur et sale !

Il me semble qu'a 150 euros la nuit (sans les pass) la moindre des choses est de mettre à disposition une chambre PROPRE

En effet nous avons découvert des chaussettes sales sous un lit, preuve qu'a cette période le nettoyage des chambres est baclé.

Nous sommes conscient que la très forte fréquentation des hotels à cette période procure énormément de travail aux équipes de nettoyage, il n'est cependant pas envisageable d'accepter un tel laissé aller.

Qui plus est ne serait il pas bienvenu d'exiger de vos clients un minimum d'hygiene dans l'espace piscine ? Nous avons à ce propos été surpris que des baigneurs profitaient de la piscine avec des polos ou tee shirt (dans l'eau évidemment). On peut donc s'interroger sur l'état de propreté de ces vetements (surtout après une journée de marche en plein été !)

Je vous rapelle messieurs les directeurs d'hotels que la propreté est le principal point d'exigence de vos clients.

A titre personnel, nos visites à Disneyland sont fréquentes, nous y allons au minimum 2 jours consécutifs ce qui implique systématiquement une nuit dans un hotel. C'est pour nous un loisir aussi important que nos vacances d'été et le budget consacré aux séjours Disney est suppérieur à celui de nos vacances. Nous appartenons à la classe moyenne inférieur et ce buget représente donc un effort.

Nous vous serions donc reconnaissant d'en tenir compte, c'est une question de respect envers vos clients.

Il va sans dire que cette notation sera laisser sur des sites plus fréquenté que le mien et si cela est possible sur votre propre site.

Vous avez bien évidemment droit de réponse et je vous y engage.

Vous pouvez donc poster un commentaire sur ce blog.

 

L'hotel DREAM CASTLE reste un hotel dans lequel nous n'avons eu que de bonnes expériences, ce n'est pas le cas pour le traveler.

 

Ludo

 

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